La stratégie digitale de votre cybercommerce devrait être modifiée pour le temps des Fêtes. C’est une période spéciale pour laquelle vous devriez mettre quelques efforts supplémentaires afin de la rentabiliser.
Les consommateurs magasineront beaucoup plus en ligne en ce Noël 2020. La compétition sera d’autant plus féroce entre les boutiques.
Voici donc quelques pistes pour vous aider à bien préparer votre site e-commerce pour les Fêtes.
Analyser les statistiques
La première étape consiste à analyser les statistiques de la dernière année. Google Analytics est un bon outil pour avoir une vue d’ensemble, mais également pour sortir des rapports plus poussés de ce qui s’est passé sur votre site.
Relevez toutes les données, telles que le trafic, les revenus, les caractéristiques de votre audience et le nombre de nouveaux clients.
Cela vous informe notamment de la performance de votre stratégie et de vos contenus.
Élaborer une nouvelle stratégie
Suite à l’analyse de la performance, élaborez une stratégie digitale et marketing spécifiquement pour la période des Fêtes.
Fixez-vous des objectifs en termes de trafic, de ventes et de nouveaux clients.
Par exemple, si un produit ou un service a été particulièrement apprécié durant la dernière année, mettez l’accent sur celui-ci. Ajoutez-le sur votre page d’accueil, présentez-le sur les médias sociaux, etc.
De plus, évaluez la pertinence de faire de la publicité, que ce soit sur Google, Facebook, Instagram et autres plateformes. Cette stratégie vous permettra d’atteindre une plus grande audience, notamment des consommateurs qui ne vous connaissent pas.
Soigner les contenus
Le fait d’optimiser votre site Internet permet notamment de dynamiser et d’attirer l’attention. Cela peut également inciter à la consommation.
Dans cette optique, décorez votre e-commerce avec des images ou des photos aux couleurs des Fêtes. Vous pouvez, par exemple, présenter vos produits de façon festive.
De plus, il est important de faciliter au maximum le tunnel d’achat pour les visiteurs. Exposez vos produits ou services vedettes sur la page d’accueil afin qu’ils soient vus rapidement. Intégrez un bouton clair d’ajout dans le panier.
Il est aussi conseillé de modifier vos textes pour mettre de l’avant la période des Fêtes. Pour concevoir des contenus performants, suivez les règles de base en rédaction Web.
Créer des offres et des promotions
Créez des promotions exclusives pour la période des achats de cadeaux.
Vous pouvez remercier et fidéliser vos clients en publiant des offres ou des rabais via vos réseaux sociaux ou vos infolettres. Il est également possible d’en proposer seulement aux nouveaux clients afin de les attirer vers votre commerce.
En conclusion
Maximisez les possibilités d’achats et de trafic et profitez de l’engouement de la période des Fêtes en misant sur une stratégie adaptée. Vous augmentez ainsi vos chances d’être vu et vous stimulez vos ventes!