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En quoi consiste le marketing Web et pourquoi est-ce important pour les entreprises ?

On entend de plus en plus parler de marketing Web, et ce mot est utilisé à toutes les sauces. Mais qu’est-ce que le marketing Web réellement ? En fait, ce concept réfère à toutes les stratégies marketing utilisées pour améliorer la visibilité et le trafic d’un site Web grâce à Internet.

Il est primordial pour tout entrepreneur d’avoir une idée de ce que représente ce concept et qu’il en applique les bases afin de croître ; que ce soit pour une grande ou petite entreprise, une compagnie en démarrage ou bien installée, ou un travailleur autonome.

Voici un petit guide dans lequel ce concept si important en cette ère technologique est décortiqué, et les bénéfices que vous pourriez en retirer, en tant qu’entreprise !

Le marketing Web divisé en 4 catégories

Le marketing 2.0 possède certes des stratégies marketing traditionnelles, mais il présente également ses stratégies propres, divisées en quatre catégories : le marketing Web stratégique, la création de trafic, l’analyse de la performance et la fidélisation de la clientèle.

Le marketing Web stratégique

Le marketing Web stratégique réfère aux analyses et observations qui sont faites avant de décider des solutions à mettre en branle pour parvenir aux objectifs visés. Elles permettent donc d’aider la prise de décision stratégique.

Ces actions incluent :

  • L’analyse de la demande ;
  • La veille stratégique ;
  • L’évaluation du positionnement du site Internet sur les moteurs de recherche ;
  • L’analyse de la concurrence.

La génération de trafic sur votre site Internet

Cette catégorie réfère à toutes les actions posées dans le but d’augmenter le nombre de visiteurs qui viennent sur votre site Internet, ce que l’on appelle le trafic.

Ces actions incluent :

  • Le référencement naturel (SEO) ;
  • La publicité en ligne ou liens commerciaux (référencement payant) ;
  • Les infolettres ;
  • Les concours en ligne ;
  • La promotion de votre produit ou service sur des sites Internet partenaires (l’affiliation).

L’analyse des performances

Une fois toutes ces actions entreprises, il vous faut évaluer la réponse des internautes et des moteurs de recherche. Cela revient à répondre à la question suivante : « Les stratégies marketing mises en place sont-elles efficaces ? »

L’analyse des performances comprend l’évaluation ou l’observation de :

  • Votre visibilité en ligne ;
  • Du trafic sur votre site Internet ;
  • Des ventes (conversion) ;
  • Du positionnement de votre site Internet sur les moteurs de recherche (est-il dans la première page dans une requête en lien avec votre offre ?) ;
  • Du retour sur investissement, qui permet de mesurer le rendement d’un investissement (ROI).

La fidélisation de la clientèle

La fidélisation consiste à faire en sorte que les clients restent fidèles à votre marque, et continuent à acheter vos produits ou faire appel à vos services. Le but est de créer une relation durable avec les clients, plutôt qu’une seule et unique transaction. Ici encore, il existe des stratégies propres à l’environnement d’Internet :

  • Le renouvellement du contenu du site, par des articles de blogue aux deux semaines, par exemple ;
  • Le renouvellement de votre offre, tel que fournir un nouveau service complémentaire ;
  • La création d’une communauté autour de votre marque ;
  • L’envoi d’infolettres ;
  • L’utilisation des médias sociaux.

Pourquoi utiliser des stratégies marketing sur Internet ?

Cela dit, pourquoi une entreprise devrait-elle mettre des efforts – et donc de l’argent – dans des stratégies de marketing Internet ?

Dans cette ère où la majorité de vos concurrents sont en ligne et où la plupart de vos clients et prospects cherchent les informations sur Internet, vous vous devez d’être présent en ligne.

Mais la présence seule est rarement suffisante. Pour dépasser et vous démarquer de vos concurrents dans l’univers qu’est Internet, il faut appliquer des stratégies et poser des actions spécifiques.

Le fait de travailler votre marketing 2.0 permet notamment :

  • De vous faire connaître ;
  • D’augmenter la notoriété de votre site et de votre marque ;
  • D’accroître le trafic de votre site Internet ;
  • D’améliorer votre image de marque ;
  • De soigner votre réputation ;
  • D’atteindre des objectifs qui sont mesurables : augmenter les ventes, les visiteurs, les nouveaux clients, etc. ;
  • D’attirer de nouveaux clients ;
  • De fidéliser les clients ;
  • D’augmenter les ventes et donc, vos revenus.

Pour finir

Vous savez maintenant ce qu’est le marketing Web. Vous aurez compris que les organisations devraient miser de plus en plus sur ces stratégies.

Ne vous trompez pas : ce n’est pas une tendance qui ira en s’effritant. Au contraire. Le marketing Web se développera, trouvera de nouvelles méthodes pour encore et toujours s’adapter aux nouvelles technologies, et deviendra peu à peu une branche normale de la stratégie marketing de toutes les entreprises.

Contactez-moi pour savoir comment je peux vous aider dans vos démarches en marketing Web !

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